商店打烊 }kk+J
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目标:让学员领会掌握正确交流技巧的重要 f"{c*&m
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[size=3]参加人数:随意 6<?0nk"r
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[size=3]学员练习时间:两次各3分钟 DgK[V|>v
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[size=3]工具 Nvh<;[N7]
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1. 准备好的答题纸两张(见附件) rAt+
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2. 讲师用题目(见附件) 4clTv?#}8
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[size=3]讲师向各学员说明: 0z KPCx.
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ð讲师将故事向学员念一遍; \>}nZ&fHc
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ð请学员在3分钟内在完成答题纸上的选择题; Gz,F:sL
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ð请学员统计[font=times]‘[/font]对[font=times]’[/font], [font=times]‘[/font]错[font=times]’[/font]及 [font=times]‘[/font]不确定[font=times]’[/font]的数目。 hUR2"_x
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ð讲师将故事发给学员; }bKN}r<TQ
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ð要求学员在3分钟内完成另一张相同的答题纸, 并作统计。 pxha6h*t
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ð讲师将正确的答案告知学员;并说明判断的理由。 8op/enJC/
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[size=3]共同讨论 d2_.+K$/b
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论题可以是 L?W9lxeJ
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l你对交流是否有新的认识 =:rSs
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l对人的听的能力是否有什么感想 Ew
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[size=3]参考 j4cRXP;
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这一游戏可用在 Kvo@
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l交流技能 P>9r^4P@
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整个练习需时20分钟左右 M,v/IX?l)
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附件一 |yzFkCS
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[size=3]说明:请根据以下这个简短的故事回答下列十二个问题。 !/32vNeu
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一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机,收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 8iD0]B%&
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请仔细阅读下列有关故事的提问,并在“对“,“错“和“?“(不确定)三者中圈选出你认为正确的答案。 Bk01Rux
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[/size][font=楷体_gb2312]1. 店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 $I'DCp
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2. 抢劫者是一男子。 Sc(hOiu z
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 ;@<z}~d[
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 qt[v!K
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 3K#|l8,
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6. 故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。 gsvh2Q_1X
O~L.x0U
7. 抢劫者向店主索要钱款。 K8Jvz*0
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。 8&r;R#
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9. 抢劫者打开了收银机。 JXMb`4m
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10. 店堂灯关掉后,一个男子来了。 %2rgM-vg
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 {EnmX|40n
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12. 故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 GORr70W \
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附件二 (答案) = P'pz>
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[size=3]一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机,收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 u 6
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[/font][font=楷体_gb2312]“对“,“错“和“?“三者中涂黑的为正确的答案。 w EM"B\
Am,B~"R]
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1. 店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 -'Yzxi
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2. 抢劫者是一男子。 K]o!JvT0s
`-Lj&o.
3. 来的那个男子没有索要钱款。 :jU6` 4n
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 =!6V`\5fR
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5Z+8K
5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 \2St2M/kK
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6. 故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。 9s=^9Fi
Q,siiDNO
7. 抢劫者向店主索要钱款。 e>h
\=Bzk=p
8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。 O+xCVV@3+
X;nD8r#
9. 抢劫者打开了收银机。 ){.|63(
U
t+$ ;kx
10. 店堂灯关掉后,一个男子来了。 gt_/>U8
>o?ssj
11. 抢劫者没有把钱随身带走。 q'^cYiE5
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12. 故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 xoY4I[ #`"
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| 对 错 ? V]@L-
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对 错 ? gK Yv~Gw'
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附件三 答案说明 b0y
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1. 店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 L2"{|
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不确定. 商人可能是店主, 可能不是. +7DQ.g+dZ
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2. 抢劫者是一男子。 pZ\m{ft9
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不确定. [font=times]‘[/font]一男子[font=times]’[/font] 不一定是抢劫者, 可能是乞丐. .39JXK{@?
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 5N(~[4%_
)w).B V,
错. [font=times]‘[/font]到店堂并索要钱款[font=times]’[/font]. WFw.l_v%
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 \8"`^b!(
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不确定. 店主的性别不确定. VE27|-MSK
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 <J]cKihv
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不确定. 不知是谁倒出来.
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6. 故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。 44a't||+
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对. +zgy/hrt
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 bEHZ ]
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不确定. 可能是[font=times]’[/font]乞丐[font=times]’[/font]索要钱款. ]n{*[
#GJ,3)
8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。 N<S%8s,V
O%B>,LJ!v
不确定. 东西被倒了出来, 但不知是谁倒的. D0/z9Yp
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9. 抢劫者打开了收银机。 3,&X3X#4o1
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错. 是店主打开收银机. WV\r1v]b
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10. 店堂灯关掉后,一个男子来了。 |O#N_ }
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对. P<HYJ7
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 Fg%~1b\k
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不确定. 不一定是抢劫. eX*&2d>T^
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12. 故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 =;f"C0]
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不确定. 也可能是四个人: 一个商人, 一个索要钱款的男子, 店主, 警察.
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