如果您无法克服客户的抵抗及反对,您在销售的过程中将被彻底的击溃。然而,在商场上,商谈是利用抵抗的过程前进的。 处理拒绝的重点有二: 一、了解处理拒绝原则: 反对意见乃是订购的前兆,处理反对的巧拙有天壤之别的结果。 1. 以诚实来对待: 不是真心诚意的话语没有力量,它是无法说服反对的顾客的。对于反对处理而言,诚实乃是最重要的条件。 2. 在语辞上赋以权威感: 对商品要有充份的知识,并确信其为优秀品质,因此,在语辞上自 ..
文章来源于网络:无线点菜系统(http://www.haishenhotel.com/) 餐厅怎样吸引大量客源对餐厅的营运来说是命脉,客源就是餐厅支撑下去的基石。如果一间餐厅开业却没有几个客人,老板会怎么办。投资那么多钱,付出那么多的人力物力。先不说钱的问题,光是自己为开餐厅所做的一切努力想想都不甘心。点菜系统,那想要餐厅吸引大量客源,要怎样做才能吸引更多的客源呢? 一.扩大宣传很重要,酒香也怕巷子深 在许多地方,餐厅都是数不胜数的,每天都有新 ..